6月30日下午，山西管局局长张勤学来到山西省人民政府网的在线访谈直播间，就“宣贯贯彻《邮政法》，保障普遍服务，推动邮政业健康发展”这一主题，与网友在线交流。

在90分钟的在线交流中，网民的提问和留言涉及邮政专营、普遍服务和竞争性业务分业经营、快递业务经营许可制度、农村通邮难、平常邮件免责、信报箱安装、消费者权益如何保障等许多社会关注的问题。

根据《邮政法》宣贯重点和网友的集中关注点，张勤学局长重点就《邮政法》的立法宗旨、突出特点和主要内容，快递业务许可制度、普遍服务保障和省管局的职责等方面进行了解读。

　　在回答网友“新邮政法对快递方面做成了哪些改革？”的问题时，张局长重点强调了将快递业务纳入邮政法的适用范围，是这次邮政法修改的重要内容之一。修订后的《邮政法》对快递业务的规范，可以用三句话来概括：即：许可入市、规范行为、违规受罚。

张勤学局长在回答“现在的村委会人也很少，送到那里的邮件只能等着自取。谁来通知收件人呢？管理部门有没有具体的规定？”问题时表示，《邮政法》在保障普遍服务、提高服务水平、服务民生方面增加了很多有益百姓的内容。农村和边远地区邮政设施的建设，关系到国家公共服务均等化目标的实现，对保障农村和边远地区居民享受最基本的邮政服务具有重要的意义。《邮政法》专有一章对邮政设施做出了规定。在第四章邮政设施中，针对农村和边远地区邮政设施建设落后及历史欠帐较多的现实，规定了相应的扶持条款。新《邮政法》颁布后，省邮政管理局将从三方面推动农村邮政普遍服务：第一，加强协调，协调有关部门包括邮政企业，完善联合推进机制，落实国家、省有关法规、政策、标准；第二、加快推进《山西省邮政条例》的地方立法工作，纳入包括保障农村邮政基础设施建设的条文内容，保障人民通信权益；第三、加强宣传，宣传《邮政法》和国家、省相关法规、政策和标准，提高对农村邮政普遍服务的社会认知。

 对网友关心的关于“邮政管理部门如何落实《邮政法》中的内容” 问题，张局长说邮政管理部门将从两方面贯彻好《邮政法》，一方面强化公共服务和社会管理职能，创造更加有利于发展的政策环境，促进企业做大做强，促进行业转型升级。另一方面依法行政，加强市场监管，保障用户合法权益，促进邮政行业的公平竞争和健康发展。近期，主要从三方面做好贯彻落实工作：一是提高公众对《邮政法》的了解和认知。针对本系统、行业和社会三个不同层面，认真做好新《邮政法》宣传普及工作。二是加强与各部门的协调，积极推进邮政普遍服务保障制度和邮政行业发展各项支持政策的落实和细化。三是强化对邮政行业的指导和监管，引导企业诚实守信、规范经营，进一步提升服务质量，提高服务水平；不断加大执法力度，规范市场秩序，保障消费者的合法权益，确保广大人民群众享受到优质、高效的邮政服务。

访谈结束之际，张勤学局长感谢广大网友对山西省邮政事业、对省邮政管理部门的关心与支持，表示在省委省政府和国家邮政局的正确领导下，实施好《邮政法》，执行好《邮政法》，维护广大网友的通信权益，促进山西省邮政行业健康发展。

  此次在线访谈期间，参与网友提出问题37个，有效问题34个，在线回答问题15个，对于网民提出的其他问题，访谈结束后我们将通过山西省政府网站栏目“访谈实录”或山西省邮政管理局政府网站留言给予回复。